FAQ

1. Ist euer Schmuck wasserfest?

Ja – unser Schmuck besteht aus hochwertigem, 18K vergoldetem Edelstahl.
Er ist wasserfest, schweißbeständig und anlauffrei.
Du kannst ihn beim Duschen, im Alltag und beim Sport tragen.

2. Ist der Schmuck hypoallergen?

Ja.
Unsere Produkte sind nickelfrei, bleifrei und hypoallergen – ideal für empfindliche Haut.

3. Wird der Schmuck mit der Zeit dunkel?

Nein – durch die hochwertige 18K Vergoldung bleibt der Schmuck lange glänzend, ohne abzublättern oder zu verfärben.
Mit der richtigen Pflege bleibt er dauerhaft schön.

4. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt:

Deutschland & EU: 5–12 Werktage
Wir bearbeiten jede Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren:

Kreditkarte
Apple Pay
Google Pay

6. Kann ich Schmuck zurückgeben?

Ja – Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern der Artikel:

ungetragen ist
im Originalzustand
in der Originalverpackung

Sale-Artikel können nicht zurückgegeben werden.

7. Was passiert, wenn mein Schmuck beschädigt ankommt?

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto.
Wir ersetzen das Produkt kostenlos.

8. Wie pflege ich meinen Schmuck richtig?

In der Schmuckbox aufbewahren
Kontakt mit Parfum, Lotion & Chemikalien vermeiden
Für zusätzlichen Schutz ab und zu trocken abwischen

9. Kann ich den Schmuck beim Duschen oder Schlafen tragen?

Ja – unsere Stücke sind wasserfest und robust.
Für maximale Langlebigkeit empfehlen wir jedoch, sie beim Schlafen gelegentlich abzunehmen.

10. Bietet ihr Geschenkverpackung an?

Ja – jede Bestellung wird in einer eleganten Amora-Schmuckbox geliefert und ist perfekt zum Verschenken geeignet.